HMY

A través de un paquete de dispositivos basados en tecnología RFID, obtenemos un inventario en tiempo real, incluso con la localización concreta de los productos en el espacio comercial. El inventario RFID soluciona los problemas de desabastecimiento y pérdida de ventas por falta de stock o reposición. Lector RFID portátil Obtiene el inventario de productos con una alta tasa de lectura (normalmente por encima del 98%). Puede utilizarse para la codificación de etiquetas sin impresora o combinarse con una impresora de etiquetas RFID. Impresora de etiquetas RFID IEs una solución de impresión y codificación de etiquetas RFID UHF suaves. Se utiliza junto con el lector RFID de mano. A través del escaneo de productos (por código de barras) se codifican las referencias y se imprimen las etiquetas RFID. Codificación RFID Es una estación de codificación para etiquetas RFID UHF duras y suaves. Codifica fácil y rápidamente cientos o miles de etiquetas RFID. Se coloca el articulo marcado con una etiquetas RFID, el lector lee el código de barras de la etiqueta y automáticamente codifica el EPC de la etiquetas RFID. Puede codificar las etiquetas RFID. con protección de contraseña. De esta manera, las etiquetas no pueden ser reescritas sin la contraseña, lo que aumenta la seguridad de la aplicación. Antenas RFID Las antenas RFID permiten obtener un inventario en tiempo real con la localización exacta de los artículos en el espacio comercial. También detecta objetos que no están en su ubicación correcta. Las antenas están provistos de multiplexores y lectores RFID que están situados aproximadamente cada 1,5 m. Recupera cada pocos segundos la información de la ubicación y la identificación de cada artículo etiquetado. Ventajas de los dispositivos para el RFID Inventory - Inventario en tiempo real - Localización rápida de los artículos. - Detección de artículos mal colocados. - Aumento de la disponibilidad del producto. - Reducción de la falta de stock. - Sistemas muy fáciles de usar: Conecta y reproduce. - No hay necesidad de un ordenador externo.

Sistemas de prevención de perdidas en la entrada o salida de las tiendas Alfombra RFID La alfombra RFID utiliza un sistema invisible de barrera antirrobo. Contiene cuatro antenas de alta eficiencia RFID UHF para el seguimiento de las personas y los artículos etiquetados. Se puede personalizar el color y material de las alfombras RFID. Antenas antihurto RFID Detecta todos los elementos que pasan debajo de la antena, verifica si esos elementos se han pagado, y suena una alarma si un artículo no ha sido pagado. En ambos casos, la ventaja principal es que además de prevenir el robo de artículos deja abiertos los espacios de entrada y salida a los establecimientos. Mejora la estética de los accesos a las tiendas. Sistemas de prevención de perdidas en la propia tienda Se trata de un sistema de gran utilidad para productos de valor que suelen estar expuestos en vitrinas para evitar su robo. Colocando unas antenas RFID y etiquetando esos productos con etiquetas RFID, conseguimos tenerlos controlados y en el caso en que se sustraiga un numero elevado de los mismos, suena una alarma para que el guardia de seguridad se acerque a la zona. Este sistema de alerta temprana ayuda enormemente a la prevención de un posible robo. Las ventas pueden incrementarse al eliminar la necesidad de exponer los productos en vitrina. Para esta aplicación, no es necesaria ninguna codificación RFID. Bastaría con un rollo normal de etiquetas RFID que se pueden colocar en la propia tienda.

Uno de los factores más determinantes en la decisión de compra es el tiempo de espera y para gestionar las colas de una manera más efectiva existen unos sistemas de asignación de números a través una única aplicación para toda la sala de ventas. El cliente puede seguir el número de cola a través de las pantallas que se encuentran en la sala de ventas o a través de su smartphone. Se reduce la percepción del tiempo de espera ya que puede aprovechar y gestionar mejor el tiempo dedicado a la compra. Al tratarse de dispositivos digitales, se pueden emitir en la misma pantalla donde se muestran los números de cola, contenidos multimedia que entretengan al cliente, le informen de promociones y potencien las ventas cruzadas.

La integración de cartelería digital en el mobiliario de un establecimiento comercial junto al sistema de reconocimiento de implantación de un lineal añadido al CMS interno, permite capacidades únicas tanto a marcas como retailers. Además de generar la creación de planogramas que aún no existen, automatiza el proceso de auditoría del planograma para identificar rápidamente el desvío de ubicación y así conservar la posición definida para la mercancía, maximizando la venta. Esta solución además mejora la eficiencia operativa mediante la automatización, digitalización y realzado del mobiliario para el almacenamiento de productos o para aplicaciones como en el caso del click & collect. El sistema mejora el uso de aplicaciones nativas y la satisfacción del consumidor al permitir al retailer localizar los productos en tienda a través de su smartphone y así poder realzar el producto en el estante. Características del producto: - Organización y gestión por niveles: global, nacional, regional, tienda, pasillo, categoría, estantería y zona - Diseñado para simplificar la colocación del producto en el estante, alinearlo con la imagen de la marca del producto y la inserción de video - Interfaz de usuario intuitiva para administrar productos a nivel SKU en estantería (función de arrastrar y soltar). - Planograma actualizado de los productos, auditoría disponible a diario - Automatización de Click & collect para empleados - Aplicación de almacenamiento en estantería para garantizar una alta precisión - Servicio de integración y puesta en marcha disponible AAS(as a service)

Traffic Tracking es la herramienta ideal para identificar oportunidades de mejora y aumentar la rentabilidad de cualquier negocio, dando respuestas precisas y fiables a cada necesidad. Usando el sistema de control de tráfico de tienda se pueden obtener datos de gran valor: • Cuántos clientes potenciales pasan cada día por delante de una tienda y cuántos de ellos entran • Cuántas personas salieron de la tienda sin comprar nada - Ratio de conversión para cada tienda • Tiempo de permanencia de los clientes dentro de la tienda • Tasa de fidelidad del cliente • Frecuencia de visitas. Tras la recopilación de todos estos datos y enlazados a una herramienta de Business Intelligence es posible dar seguimiento a los diferentes KPI's definidos y determinar acciones correctoras que harán aumentar: • Ratio de conversión de visitants • Porcentaje de conversión del Cliente • Tamaño medio de la cesta

Hoy en día, la experiencia de compra se puede medir y analizar gracias a diferentes sensores instalados en el espacio de venta. Al implementar diferentes soluciones para mejorar dicha experiencia, es necesario comprobar si estas acciones realmente contribuyen a mejorarla o alcanzar adecuadamente la campaña lanzada. Estos datos dan a marcas y retailers información de gran valor. Análisis de escena: estima el número potencial de personas que atrae ese espacio. • Detección facial: cuenta los consumidores que han pasado por ese lineal • Seguimiento facial: mide el ratio de atracción de esos consumidores y el tiempo de permanencia en ese punto. • Clasificación facial: Estima el género, la edad, las características faciales (barba, gafas,…) y el estado de ánimo de los consumidores. • Flujo de clientes: Analiza el número de personas que circulan por una zona bajo una cámara que está ubicada en el techo Las cámaras de análisis de audiencia pueden integrarse en puntos estratégicos: encima de una pantalla o video Wall, integradas en una pantalla, estantería o zonas calientes de la tienda. Ejemplos: • Permite cambiar dinámicamente los mensajes lanzados por señalización digital dependiendo de la persona o grupo de personas que tenemos delante. • Facilita datos para crear informes que puedan ayudar a tomar decisiones estratégicas. • Puede lanzar promociones personalizadas y, dependiendo del nivel de expresión facial de los clientes, imprimir un cupón con un descuento en un producto concreto. La solución de cámaras de análisis de audiencia ofrece a las marcas y retailers la oportunidad de capturar datos cualitativos y cuantitativos a través de analíticas de video anónimas.

HMY le ofrece el desarrollo de un panel de control personalizado a través de una plataforma online de gestión de datos desarrollada con eficiencia y simplicidad, este sistema le permite generar informes en tiempo real basados en filtros personalizados que se pueden seleccionar y cruzar para obtener datos significativos de los procesos de compra. Estos datos permiten que los directivos puedan tomar decisiones para confeccionar campañas específicas, lanzamiento de nuevos productos e incluso realizar estrategias de una forma muy rápida, ya que están recibiendo información en tiempo real y pueden cruzar y comparar datos específicos para llegar a conclusiones claras. Nuestro sistema permite con pocos clics, descubrir resultados de los análisis requeridos. Almacena de forma segura las mediciones de audiencia y tráfico de todos los sensores instalados y lo muestra a través de una aplicación que permite la exportación de los resultados en varios formatos. El sistema ofrece alertas en caso de anomalía y asegura que no se pierdan nunca datos o haya redundantes. Un dashboard personalizado que crea automáticamente informes, reúne los gráficos más significativos, los KPIs basados en una audiencia anónima y los datos de tráfico de los puntos de medición. Beneficios: • Depende de una plataforma SAAS que almacena varios miles de millones de registros para cientos de clientes. • Comprueba los KPIs para evaluar el rendimiento y la marca de referencia • Obtiene información instantánea sobre variables a las que enfocarse. Ejemplos: - Es posible comparar diferentes contenidos lanzados a través de la cartelería digital y el nivel de expresión facial de la audiencia para cada uno de ellos. - Permite medir si el consumidor objetivo ha visto un video concreto de promoción y si ha tenido tiempo suficiente para visualizar todo el mensaje. - Si integramos un sensor dentro de una pantalla, podemos medir la relación de atracción de esa pantalla y comparar estos datos con un sensor instalado en otra, permitiendo comprobar su efectividad. - La medición del inventario en el punto de venta puede mejorar la planificación y reducir los espacios vacíos del lineal.

Esta solución ofrece a las marcas y retailers la posibilidad de analizar todos los puntos de venta y crear un ranking global, permitiendo comparaciones dependiendo de los KPIs seleccionados. Gracias a herramientas de Business Intelligence de este tipo, la marca o retailer puede medir: • La eficiencia de las campañas de marketing • Qué tienda presenta más potencial y cómo explotarlo • Optimización del personal. El sistema realiza cálculos complejos cruzando cientos de variables para estimar el número de empleados en función del promedio de los clientes • Cómo el clima afecta al negocio • Previsión de visitas y ventas • Puntos fuertes y débiles de cada punto de venta para identificar sus variables de mejora