Consciente de los importantes cambios de hábitos de compra que han intervenido en el sector del Health and Beauty desde el desarrollo de los canales de venta online, así como la entrada de fuertes distribuidores digitales,
HMY , líder internacional en servicios globales 360º e innovación para el retail ha desarrollado un
showroom específico a ese sector en su fábrica de Cariñena (Zaragoza) . Desde su apertura en noviembre de 2018, el espacio ha registrado más de una treintena de visitas por parte de marcas y retailers nacionales e internacionales. Así, cerca de un centenar de directivos de empresas de todos los sectores, y provenientes de 8 países, han podido conocer de primera mano las últimas novedades en cuanto a innovación y tecnología aplicadas a ayudar a marcas y retailers a alcanzar sus dos retos principales: la afluencia y la influencia.
Gracias a su expertise acumulado a lo largo de sus 60 años de trayectoria,
HMY se posiciona como el partner privilegiado para acompañar a las empresas del sector en este proceso global de transformación y adaptación a las altas exigencias de los compradores. Una experiencia y una capacidad de implementación internacional que le ha permitido ser socio estratégico de los principales actores del sector como L’Oréal, Chanel, The Body Shop, L’Occitane o Estée Lauder. En esta óptica, el showroom tiene como objetivo reunir en un mismo espacio las soluciones más avanzadas que permiten a las marcas y retailers avanzar hacia puntos de venta más digitalizados.
"Hemos diseñado nuestro showroom con el objetivo de presentarnos ante clientes y potenciales del sector del H&B como partner global total capaz de ofrecer soluciones integrales en todo el mundo. La buena acogida que ha tenido nuestro espacio demuestra el gran interés de las marcas y retailers en conocer las innovaciones que van a permitirles ofrecer un servicio diferencial y adaptado a las nuevas exigencias de los consumidores" asegura Patricia Rodríguez Mediano, Global Key Account Director de HMY y experta en el sector Health and Beauty:
El olfato, la vista y el tacto son los atributos que guían la decisión de compra en el sector Health and Beauty de ahí que la experiencia de compra y la adaptación del punto de venta a cada consumidor sea la clave del éxito. Con este objetivo, el
showroom de HMY ha permitido poner el foco en nuevos diseños de muebles y materiales que integran elementos sensoriales y olfativos para potenciar estos aspectos y fomentar la interactividad entre el producto, la marca y el cliente final.
El espacio también expone tecnologías que permiten al cliente hacerse fotos, compartir su experiencia en redes sociales y acceder a tutoriales. Además, incluye soluciones de Consumer Analytics como cámaras de análisis de audiencia que hacen posible la medición de variables en tiempo real con las que poder personalizar la experiencia de compra y ofrecer productos a medida.
Para construir su showroom,
HMY ha colaborado con varios partners estratégicos como Porcelanosa, Lledo o Granorte. Además, la compañía ha podido contar con el apoyo de startups como Meraki, Deusens, Graphene-Tech y ATBim para el desarrollo tecnológico de las soluciones presentadas en su espacio que aunque en este espacio están enfocadas al Health & Beauty pueden ser aplicadas a todos los sectores.
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