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La señalización es uno de los elementos imprescindibles para garantizar la accesibilidad. Normalmente, pensamos en los elementos arquitectónicos como rampas, ascensores o dimensiones de los espacios. Sin embargo, el acceso a la información puede encontrar una barrera si las señales no están bien diseñadas y ubicadas.

Como expertos en señalización, en IMPLASER llevan años desarrollando proyectos integrales de los espacios, tanto desde el punto de vista de la seguridad como el de la accesibilidad.

En el ámbito de la accesibilidad, por su experiencia técnica y conocimientos en el desarrollo de proyectos completos, son entidad autorizada para implantar el modelo de la certificación internacional AIS y cuentan con técnicos certificadores. Ahora, han dado un paso más en la garantía de calidad con la norma UNE 170002:2022.

El pasado mes de octubre AENOR certificó la conformidad de sus señales con la norma UNE 170002:2022 para la actividad de diseño, desarrollo e impresión digital de elementos de señalización accesible para edificios.

¿Por qué es importante para IMPLASER la UNE 170002:2022?

Esta normativa española establece los criterios técnicos que deben cumplir los sistemas de señalización (visuales, táctiles y acústicos) para ser considerados accesibles. Además, tiene en cuenta el uso de los materiales más actuales y los estudios de ergonomía visual y aporta una mayor concienciación sobre la accesibilidad cognitiva.

Con la señalética accesible quieren garantizar que cualquier persona, independientemente de sus capacidades sensoriales (visión, audición) o cognitivas, pueda deambular por un entorno, localizar un destino y comprender los servicios disponibles de forma autónoma.

La norma, extensa y muy técnica, se basa en cuatro áreas fundamentales de actuación:

· Ubicación y altura de las señales: todas las señales deben instalarse donde se puedan ver y tocar. La norma define los rangos a tener en cuenta para que la información esté en el campo visual de las personas que están de pie y las usuarias de silla de ruedas. Además, es importante que las personas puedan acercarse a leer la señal mediante el tacto.

· Características de diseño: la legibilidad de una señal depende del contraste entre la imagen (texto o pictograma) y el color de fondo, el material del que está fabricada o del tipo de letra que utilicemos. De hecho, la norma recomienda las llamadas fuentes "de palo".

· Características táctiles: el Braille y el Alto Relieve son las vías por las que se informan las personas con baja visión. Es obvio decir que la escritura braille tiene que ser correcta pero además, las letras, los números y los pictogramas también deben tener relieve.

· Pictogramas: decíamos que la norma aporta una mayor concienciación sobre la accesibilidad cognitiva y, en este sentido, la norma enfatiza el uso de pictogramas estandarizados. Un buen pictograma reduce la carga cognitiva y permite que personas con dificultades de comprensión, ancianos o extranjeros que no hablen el idioma entiendan el mensaje al instante.

¿Para qué sirve esta norma certificada por Aenor?

La aplicación de la UNE 170002:2022 tiene tres utilidades fundamentales que aportan valor a cualquier edificación o espacio público:

En primer lugar, esta norma garantiza que se cumplen los criterios de la accesibilidad universal y, en concreto el Documento Básico de Seguridad de Utilización y Accesibilidad del Código Técnico de la Edificación.

Por otra parte, se favorece la autonomía personal y la seguridad de las personas. Como expertos en señalizaciones de emergencia y evacuación, también saben que una evacuación rápida y segura depende de la señalización clara y accesible.

Además, una señalización accesible mejora la experiencia de todas las personas usuarias, no solo la de las personas con discapacidad. Las condiciones de iluminación, el idioma o incluso la prisa que tengamos afectan a la comprensión que todo tipo de personas, tenemos de las señales.