Llega el verano y el momento más esperado del año: las vacaciones. Sin embargo, este periodo de desconexión suele convivir con un temor doméstico muy común: la posibilidad de encontrarse con imprevistos al volver o sufrir una avería en los electrodomésticos durante las vacaciones. Y es que, más allá del problema evidente, este tipo de situaciones tienen un impacto directo en el bolsillo de los usuarios: de media, un imprevisto de este tipo durante los meses de verano, que suma tarifas de reparación urgentes por festivos o gastos en alternativas extras, entre otros, puede superar fácilmente los 1.000€.
Para garantizar un verano sin sorpresas,
LG desarrolla productos duraderos y de calidad capaces de desafiar el paso del tiempo, consolidando así a la compañía como el mejor aliado para blindar el hogar frente a las sorpresas gracias a su
Garantía de por Vida, Servicio técnico Nº1 y su herramienta de inteligencia predictiva ThinQ .
Garantía de por Vida y Servicio Nº1 Desde 2026,
todos los electrodomésticos de la gama de hogar - lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, aires acondicionados, microondas y aspiradoras- cuentan con Garantía de por Vida. Un compromiso de la compañía con sus el planeta y los consumidores avalado por la solidez de su ingeniería, donde
apenas el 0,2% de sus incidencias están relacionadas con el motor Direct Drive y solo el 3,5% con el compresor de los frigoríficos .
La compañía complementa este enfoque con una inversión continua en el mejor servicio técnico y logística, dos aspectos esenciales para brindar al consumidor el soporte necesario y prolongar la vida útil de sus aparatos. El servicio
atención al cliente de LG , respaldado por más de 30 años de experiencia en el mercado español, ha sido reconocido por un estudio nacional de la consultora Punto de Fuga, como la
marca número 1 en atención al cliente en España, liderando el 60% de los indicadores de servicio al cliente en España .
Además, cuando el producto ya ha superado el periodo de garantía legal,
LG sigue respondiendo con eficacia , y proporcionando una solución directa en el 92% de los casos, muy por encima del 62% que registra la competencia. En estos productos, especialmente importantes durante el verano,
LG sobresale por la disponibilidad inmediata de repuestos originales, accesorios y un servicio técnico altamente especializado.
Tecnología predictiva: electrodomésticos que se cuidan solos La mejor manera de evitar un problema doméstico durante las vacaciones es anticiparse a él y gracia a la
plataforma global LG ThinQ , que además de permitir crear un hogar más conectado e inteligente, también incluye las funciones de ThinQ Care, capaz de que analiza los datos de uso para detectar incidencias menores antes de que se conviertan en averías y guía al usuario para resolverlas de forma sencilla, y Smart Diagnosis, que permite detectar errores y solucionarlos sin necesidad de una visita técnica.
Además de optimizar de manera inteligente la eficiencia energética en lavadoras y frigoríficos, la plataforma integra funciones de comodidad perfectas para las ausencias veraniegas; por ejemplo, el sistema Fresh Keeper evita que la ropa olvidada en la lavadora adquiera humedad u olores, mientras que la función Night View suaviza la iluminación del frigorífico por la noche.
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