El 65% de la población trabaja en el sector servicios. Pero no todas las personas disfrutan de los mismos derechos; millones de personas son discriminadas sistemáticamente por su sexo, lengua, edad o condición física, psíquica, mental o sensorial, simplemente por un diseño de nuestro entorno que no es respetuoso con la diversidad humana.
Ofita , empresa especializada en el diseño y gestión de espacios y fabricante de mobiliario de oficina, el centro tecnológico Cidemco- Tecnalia y la empresa Icavi Bikain han desarrollado el primer sistema de mobiliario de oficina universal, es decir, válido para todas las personas, incluidas aquellas con algún tipo de diversidad funcional. Para que todas las personas con y sin diversidad funcional puedan compartir el espacio de trabajo.
Este proyecto se gestó hace un par de años, cuando
Ofita , Cidemco-Tecnalia e Icavi Bikain lideraron un proyecto financiado por el Gobierno Vasco, para diseñar y presentar en el mercado una serie de mobiliario de oficina que cumpla criterios de diseño universal. En el desarrollo del proyecto se han involucrado también a los propios colectivos de personas con discapacidad, así como a los compradores de mobiliario, con el objetivo de que en los concursos de compra de mobiliario se exija que el producto sea accesible.
La utilización de metodologías de diseño universal es en sí mismo un potente elemento innovador. Hay que tener en cuenta que no se han diseñado productos para personas con diversidad funcional, sino que se han utilizado las limitaciones funcionales como "variables" que suponen retos de diseño que, al ser superados, dan lugar a productos innovadores.
"No se ha de olvidar que si para un determinado cliente con diversidad funcional el uso de un buen producto representa una posibilidad, para uno sin esa diversidad representa un incremento de la usabilidad, el confort y la seguridad" , explica Camilo Agromayor, director general de
Ofita. Camilo Agromayor destaca especialmente el objetivo social del proyecto:
"Promover la instalación en nuestras oficinas de mobiliario accesible que pueda ser utilizado por todas las personas (con y sin diversidad funcional) con total satisfacción" , afirma.
En estos momentos no existe en este mercado ningún producto que cumpla con estas características.
"En nuestro proyecto hemos abordado todo tipo de diversidades funcionales y hemos abordado la globalidad de los entornos de trabajo en oficinas" .
Aspectos innovadores del proyecto •
Accesibilidad del entorno de trabajo. Uno de los aspectos innovadores del proyecto es el análisis del entorno de trabajo en su conjunto. A diferencia de algunas aproximaciones anteriores, no se ha optimizado un elemento (por ejemplo una mesa) para su empleo por personas con discapacidad (diversidad funcional), sino que se ha analizado el entorno en su conjunto. De la problemática identificada en el entorno de trabajo, se han tomado medidas sobre los diferentes elementos que componen el mobiliario: sillas, mesas, armarios, archivadores, etc.
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Sin restricciones previas con respecto a las diversidades funcionales. Otro de los aspectos novedosos del proyecto es que, como se ha indicado, no limita desde su inicio su aplicación a un determinado tipo de diversidad funcional. Tradicionalmente esto es lo que ha ocurrido, existe información con respecto a puestos de trabajo para sillas de ruedas, pero no documentación que aborde la problemática de otro tipo de discapacidad. El programa de mobiliario diseñado en este proyecto
(Xenon Universal) aborda las discapacidades relacionadas con la motricidad, manipulación, etc. Pero además, el planteamiento del proyecto es mucho más ambicioso y persigue abordar otro tipo de diversidades funcionales como aquellas que tienen una estrecha relación con la carga cognitiva (limitaciones intelectuales) o la carga sensorial (limitaciones visuales y/o auditivas) para el uso o manejo de los productos.
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Convergencia entorno - mobiliario - tecnología. Es posible incorporar soluciones avanzadas (informática, telemática, domótica...), además de las soluciones mecánicas tradicionales.
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Participación de los colectivos de personas con diversidad funcional en el desarrollo. Los colectivos de personas con diversidad funcional han tenido una participación activa en el proyecto, principalmente en las fases de recogida de los requerimientos de usuario y evaluación final del nuevo programa de mobiliario.
El resultado del proyecto: Xenon Universal Mesa operativa Sin aristas. Se eliminan los vértices de los tableros por unos postizos en material blando de poliuretano que evitan las zonas agresivas y posibles accidentes.
Con dos zonas diferenciadas. Dos áreas diseñadas en colores contrastantes, pensando en los usuarios con deficiencia visual parcial. Este contraste servirá como referencia para su ubicación en el puesto de trabajo. Cuando se trata de personas con deficiencia visual total, se colocará en el área de trabajo un sistema similar al braille que le indicará cuál es el centro del puesto operativo.
Patas H espacio entre montantes. La mesa cumple las exigencias del espacio libre entre montantes, 1.800 de largo por 800 de profundidad. De esta manera, facilita los movimientos en personas con silla de ruedas.
Faldón Móvil. Para usuarios que desempeñan un trabajo de atención al público, se ha desarrollado un sistema de faldón móvil que facilita la ubicación de personas en sillas de ruedas tanto del lado del operario como del confidente. El faldón, mediante un tirador manual, se remete dentro del puesto 120 mm. De este modo, crea un espacio adicional.
Mesa regulable en altura, simplemente accionando un sencillo mando.
Escotadura para el mando de la silla de ruedas eléctrica. Permite una mayor libertad de movimiento y una mejor manipulación del propio mando.
Resistencia. Se ha verificado que tanto la estructura como el motor que hace posible la elevación de la mesa resisten perfectamente el peso del panel separador y del portateclado tanto en la altura máxima alcanzable como en la mínima.
Mesa de reuniones La mesa de reuniones permite ubicar a 4 personas en silla de ruedas.
Mostrador de Atención al Cliente Mostrador a 120° con altillo para usuarios en silla de ruedas. Para espacios de trabajo donde la relación con el usuario sea menos directa, y faciliten los movimientos y acciones que tenga que realizar la persona en silla de ruedas.
El altillo del mostrador a una altura inferior a 850 mm. La superficie de este altillo es mayor, y tiene un voladizo de 100 mm más que el estándar para una mejor ubicación de la silla y para facilitarle al usuario una posición más natural al manipular documentación.
La forma curva del tablero simétrico a 120° recoge perfectamente al usuario de silla de ruedas cuando desempeña su trabajo diario.
Se han colocado barras laterales de protección en los altillos, que avisan de la proximidad de este elemento a personas con deficiencias visuales. También se han provisto los mostradores de unos elementos donde sujetar las muletas.
Mostrador a 120° sin altillo para usuarios en silla de ruedas. Para una relación con el usuario más directa. Facilita los movimientos y acciones que tenga que realizar la persona en silla de ruedas con la inclusión del faldón móvil.
Como en la mesa individual, cabe la posibilidad de diferenciar cada espacio de trabajo por contraste de color en los tableros, y los paneles frontales cuentan con vigas ranuradas de donde se pueden suspender toda clase de accesorios (soporte monitor, bandejas etc.), buscando la situación más adecuada para su manipulación.
Mostrador Recto mixto. Para espacios de trabajo donde la relación con el usuario sea más informal y dinámica. Se intercalan los paneles con altillo y el puesto con faldón móvil. Para evitar accidentes, todos los vértices de los tableros de altillo mostrador se han redondeando y se han colocado protectores de altillo a suelo para que las personas con deficiencia visual puedan localizar con el bastón los extremos del mostrador.
Armarios Se utilizarán preferiblemente los de puerta persiana suplementados con un zócalo remetido para liberar el reposapiés de las sillas de ruedas. Se tienen especialmente en cuenta en su diseño la estabilidad, el cumplimiento de la normativa (Real Decreto 366/2007 de 16 de marzo) y la facilidad de apertura (con un tirador de varilla).
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