Fagor presenta su nueva página web con novedades importantes en diseño y contenido. La interactividad de los consumidores y los valores del nuevo posicionamiento de la compañía como la salud, el bienestar y la seguridad de los usuarios, serán los protagonistas del nuevo espacio on line de la marca.
La nueva web de
Fagor busca la interacción con el usuario para conocer sus necesidades y poder aportar servicios y soluciones en línea. Para ello, cuenta con varios expertos de la propia compañía que están disponibles para atender cualquier duda o petición de los internautas. Así, el site cuenta con diferentes secciones de consulta donde expertos en nutrición, en electrodomésticos, técnicos on line, o atención al cliente, se encargan de atender las dudas de los consumidores.
Gracias al técnico on line de
Fagor el usuario podrá realizar un autodiagnóstico de su electrodoméstico, antes de dejar el aviso al servicio técnico en la propia web. Por otro lado, la sección de atención al cliente, resolverá cualquier duda o permitirá enviar sugerencias. Paralelamente, el experto en electrodomésticos será el encargado de ayudar al usuario a elegir cuál es el producto que más le conviene en función de sus necesidades. A través del cocinero on line, encontrar una receta para cada día será pan comido y la experta en nutrición nos ayudará a alimentarnos mejor y más sano.
Además, se ha colocado un acceso directo a todo el catálogo de productos
Fagor , siempre presente y accesible durante toda la navegación de la web a través de un menú desplegado en la parte izquierda de la página. Los visitantes podrán obtener información completa y actualizada de cada uno de los productos de la marca con un acceso más fácil y rápido.
Elena Goirizelaia, Brand Manager de
Fagor afirma
"recibimos más de 100.000 visitas al mes, de las cuales una gran parte accede a la zona de productos y servicios. Gracias al diseño y los nuevos contenidos incorporados a la página web, queremos cuidar del consumidor y ponérselo todo más accesible, ofreciéndole un servicio completo" .
El nuevo diseño en tonos verdes va en línea con los colores utilizados en los últimos catálogos de producto de la compañía. Paralelamente, aspectos propios de su nuevo posicionamiento como son el bienestar, la seguridad y la salud, están presentes en cada una de las secciones.
Salud en el sentido de proponer soluciones y consejos prácticos para el hogar, para comer más equilibrado y conservar los alimentos con todas sus propiedades nutricionales, mejorar la calidad del aire, la ergonomía de los electrodomésticos, controlar las fuentes de alérgenos, o eliminarlas, entre otras cosas.
Los expertos de la web serán los encargados de solventar temas relacionados con la seguridad del hogar, como vivir en un entorno más sano, sin alergias, sin riesgos tóxicos por la ausencia de productos químicos en el hogar, controlar las emisiones de CO2, etc. Todo ello en el ámbito de la protección de los usuarios donde la experiencia y el conocimiento de los expertos en estos temas serán de gran utilidad.
Fagor tiene en cuenta el bienestar de las personas, por lo que sus esfuerzos se centran en favorecer el desarrollo sostenible de la sociedad en cuanto a protección del medio ambiente.
En definitiva, gracias a la nueva página web de
Fagor , la compañía quiere conseguir que los usuarios accedan más fácil y que puedan interactuar con la marca, que les permita acercarse y sentirse atendidos de forma personalizada.
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